Wie man ein erfolgreiches Verkaufsgespräch führt: 7 wertvolle Tipps
Es gibt kein Geheimrezept für den perfekten Verkaufsgespräch, aber es gibt einige Tipps und Tricks, die du beherzigen solltest. Wir zeigen dir, worauf es ankommt!
Die 5 Phasen des Verkaufsgesprächs im Einzelhandel, Großhandel oder für Selbstständige
Im Handel ist der Verkaufsprozess eine komplexe Angelegenheit und kann je nach Branche unterschiedliche Phasen haben. Mit entsprechendem Fachwissen und Kommunikationsgeschick können aber auch Sie erfolgreiche Gespräche mit Ihren Kunden führen! In diesem Blog werden...
Sender und Empfänger im Verkaufsgespräch
Kommunizieren Sender und Empfänger in einem Verkaufsgespräch nicht auf der gleichen Ebene, so kann es zu Störungen in der Informationsübermittlung kommen. In diesem Beitrag erfahren Sie, ein Gespräch ohne Verständnisprobleme zu meistern. Was sind Sender und Empfänger...
5 Fehler im Verkaufsgespräch
In einem Verkaufsgespräch können viele Fehler auftreten. Ich habe Ihnen einmal kurz fünf grobe Fehler aufgelistet, bei denen das Gespräch höchstwahrscheinlich beim Kunden negativ in Erinnerung bleibt. 1. „Kann ich Ihnen helfen?“ Wenn ein Kunde im Laden ist...
Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch
Der wichtigste Teil in einem Verkaufsgespräch ist die Bedarfsermittlung. Hier entscheidet sich, wie gut Sie den Käufer analysieren und seinen Bedarf erkennen oder sogar einen neuen Bedarf wecken können. Im Folgenden erkläre ich Ihnen wie die erfolgreiche...
Reklamationen im Handel: Der richtige Umgang ist sehr wichtig
Was ist eine Reklamation? Eine Reklamation kommt dann zustande wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden ist. Seine Erwartungen wurden also entweder nicht erfüllt, da er sich mehr versprochen hat. Oder ein Produkt ist beispielsweise...
Angebot nachfassen: So erhältst du Rückmeldung auf deine Angebote
Ein Angebot nachfassen ist sehr wichtig, um erfolgreich Aufträge an Land zu ziehen. Wenn sich ein Kunde nach einem Angebot nicht mehr meldet, denken viele Verkäufer, dass der Kunde kein Interesse hat. Dabei vergessen sie, dass wenn Sie ein Angebot nachfassen erst...
Die Begrüßung im Verkaufsgespräch
Die Begrüßung im Verkaufsgespräch ist von essentieller Bedeutung. Hier bekommt die Kundschaft einen ersten Eindruck mit wem sie es zu tun hat. Schon beim ersten Auftritt, bei der Begrüßung im Verkaufsgespräch, entscheidet sich ob die Verkäuferin oder der Verkäufer...Buchempfehlung
Hier bestellen!Wichtige Artikel
So findet man nachhaltige Lieferanten für den Einzelhandel
Darauf sollte man bei der Wahl des Stromanbieters für ein Einzelhandelsgeschäft achten
Warum die Nutzung von nachhaltigen Banken die richtige Entscheidung ist!
Wie man ein erfolgreiches Verkaufsgespräch führt: 7 wertvolle Tipps
Die 5 Phasen des Verkaufsgesprächs im Einzelhandel, Großhandel oder für Selbstständige