Erfolgreiches Verkaufen im Handel

Heute möchte ich dir ein Buch empfehlen, dass vielleicht deine Sicht auf deine tägliche Arbeit verändern wird. Insbesondere wird es aber deine Verkaufsgespräche verändern. Du wirst bessere Verkaufsgespräche führen und so den Kunden immer genau das verkaufen, was sie auch wirklich benötigen.

Das Buch ist speziell für Verkäufer, die im Einzelhandel oder Großhandel arbeiten. Aber auch für Selbstständige, die zwar fachlich auf ihrem Gebiet sehr gebildet sind, aber im Bereich des Verkaufens noch viel Verbesserungsbedarf sehen.

Besonders im Handel stehen die Verkäufer vor einer großen Herausforderung, um den Kunden die richtigen Waren zu verkaufen. Denn der Online Handel wird immer präsenter und schafft es durch niedrigere Preise, kurze Lieferzeiten und bereitgestellter Informationen stetig mehr Verkäufe zu generieren.

Deshalb ist es wichtig in Angesicht zu Angesicht mit den Kunden besondere Fähigkeiten zu zeigen und einen Mehrwert zu geben. Von der Begrüßung, über die Bedarfsermittlung, bis hin zur Reflexion des Gesprächs. Der Käufer soll später von einem Einkaufserlebnis sprechen und sich perfekt beraten fühlen – natürlich auf dem Heimweg mit den gekauften Waren unter dem Arm. Diese benötigten Fähigkeiten und Taktiken erlernen die Leser dieses Buches auf anschauliche Art und Weise. Danach steht zahlreichen erfolgreichen Verkaufsgesprächen nichts mehr im Weg.

Zusätzliche Inhalte
Neben dem perfekten Verkaufsgespräch werden als Zusatz folgende Themen behandelt:

  • Königsweg der Ansprache: Holen Sie sich ein ganzes Projekt und nicht nur einen Teilverkauf.
  • Preisverhandlung: So schaffst du es in Preisverhandlungen die Überhand zu behalten.
  • Angebotserstellung: Hierbei geht es nicht um die formale Angebotserstellung, sondern um die Besonderheiten, die vor und nach einem Angebot zu beachten sind.
  • Reklamationen: Sie erfahren unter anderem, wie Sie aus Reklamationen treue Kunden machen können.